Algemene voorwaarden
Aanvaarding van de voorwaarden
Door deze website te bezoeken of er een aankoop te doen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden.
Merkinformatie
Kits Republic verkoopt voetbalshirts in supportersversie. Kits Republic is niet verbonden aan, wordt niet aanbevolen of gesponsord door en heeft geen officiële licentie van de clubs, competities, toernooien of sportmerken die op deze website worden genoemd.
Producten en beschikbaarheid
Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om:
- aantallen te beperken
- producten op elk moment uit het assortiment te halen
- productspecificaties te wijzigen
Prijzen
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen. We behouden ons het recht voor om prijsfouten te corrigeren en bestellingen die tegen een onjuiste prijs zijn geplaatst te annuleren.
Bestellingen
Klanten ontvangen na betaling een bestelbevestiging per e-mail. Neem contact op met de klantenservice als je deze e-mail niet ontvangt.
We kunnen bestellingen annuleren als:
- er een prijsfout is opgetreden
- er een vermoeden van fraude of misbruik bestaat
Betalingen
Alle betalingen worden veilig verwerkt via externe betaaldienstverleners. Frauduleuze transacties worden gemeld aan de betreffende betaaldienstverlener.
Maten
Zorg dat je de juiste maat kiest voordat je bestelt. Klanten zijn verantwoordelijk voor het bekijken van de maattabellen voordat ze een aankoop doen. Heb je vragen over de maat? Neem contact met ons op voordat je bestelt.
Verzending en douane
Verzending is inbegrepen in de productprijs. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 dagen verwerkt, het transport duurt doorgaans 6-17 dagen en de totale geschatte levertijd is 7-20 dagen vanaf de aankoopdatum.
Douanecontroles, lokale invoerprocedures of vertraging bij vervoerders kunnen de levering na verzending soms vertragen. De tracking kan ongewijzigd blijven terwijl het pakket wacht op inklaring of voordat de lokale vervoerder het ontvangt. Dit kan enkele dagen duren en valt buiten onze controle. Een vertraagde bestelling die nog onderweg is, komt vanwege de vertraging niet in aanmerking voor terugbetaling, annulering of automatische compensatie.
In zeer zeldzame gevallen, ongeveer 1 op de 5.000 bestellingen, kan de douane een pakket in beslag nemen. Als de tracking, de vervoerder of een redelijk onderzoek bevestigt dat het pakket door de douane in beslag is genomen, zorgt Kits Republic voor vervanging van de bestelling. De vervangende zending kan de totale levertijd verlengen.
Invoerrechten, belastingen of douanekosten die door het land van bestemming in rekening worden gebracht, zijn voor rekening van de klant. Kits Republic is niet verantwoordelijk voor invoerkosten die in verschillende landen worden opgelegd.
Retourneren, ruilen en gepersonaliseerde artikelen
Niet-gepersonaliseerde artikelen die aan de voorwaarden voldoen, kunnen worden geretourneerd, terugbetaald of geruild volgens ons retourbeleid. Bij vrijwillig retourneren of ruilen zijn de verzendkosten voor het terugsturen naar onze leverancier voor rekening van de klant.
Voetbalshirts met een eigen naam of nummer kunnen niet worden geretourneerd of geruild, behalve bij een bevestigd kwaliteitsprobleem.
Kwaliteitsproblemen
Neem contact met ons op als je pakket een kwaliteitsprobleem heeft en stuur een duidelijke video van het probleem. We beoordelen het probleem en zorgen voor de verdere afhandeling.
Terugboekingen
Neem bij een probleem met je bestelling contact op met de klantenservice voordat je een terugboeking aanvraagt. Als een terugboeking wordt gestart zonder voorafgaand contact, behouden we ons het recht voor om:
- de terugboeking te betwisten
- bewijs aan de betaaldienstverlener te verstrekken
- toekomstige aankopen van dezelfde klant te blokkeren
Toegestaan gebruik
Je mag onze producten of deze website niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden en niet proberen de beveiliging of werking van de website te verstoren.
Aansprakelijkheidsbeperking
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door het gebruik van onze website of producten, waaronder vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle.
Juistheid van informatie
We zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste of onvolledige informatie op de website. De inhoud wordt verstrekt zoals deze is, zonder enige garantie.
Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Als je de website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.
Contact
Neem contact met ons op als je vragen hebt over deze voorwaarden.